Ledelsens evaluering af Teknik og Miljøs kvalitetsledelsessystem 2013 
Sagsfremstilling 
23.    Ledelsens evaluering af Teknik og Miljøs kvalitetsledelsessystem 2013  
                                                                                                                        Åbent 
Sagsnr.: 326-2014-1209        J.nr.: 00.15.12            Bøje Lauritsen.: 326-2014-40440 
  
[adresse] 
Teknik og Miljø anvender et kvalitetsledelsessystem primært på natur- og miljøområdet, men også dele af plan- og 
bygområdet er inddraget. Hvert år skal Teknik og Miljøs ledelse evaluere systemet.  
  
Ledelsens evaluering indeholder en beskrivelse af status på arbejdet med kvalitetsstyring i 2013, beskrivelse af 
resultaterne fra interne og eksterne audit samt brugertilfredsundersøgelser. Ledelsens evaluering indeholder 
endvidere forslag til kvalitetsmål for 2014 samt forslag til forbedringer af kvalitetsledelsessystemet.  
  
Konklusionen på evalueringen er, at kvalitetsledelsessystemet fungerer tilfredsstillende og bidrager til, at vi lever op 
til det fastsatte formål og Teknik og Miljøs kvalitetspolitik med tilhørende kvalitetsmål. Det er også styregruppens 
forventning, at systemet efter implementering af ISO 9001 vil kunne løfte opgaven på tilfredsstillende vis. 
  
Der er tale om et veldrevet og velimplementeret kvalitetsledelsessystem, der fortsat udvikler sig på baggrund af den 
forbedringskultur, der er tilført Teknik og Miljø. At tænke kvalitetsledelse er at fokusere på konstant forandring, 
forbedring og korrektion. 
  
Kvalitetsledelsessystemet har en væsentlig betydning i forhold til fastholdelse af kvaliteten i Teknik og Miljø. 
Systemet sikrer, at der følges op på forebyggende handlinger og øvrige handlinger, der er observeret i forbindelse 
med opgaveløsningen og audit, hvilket sikrer at kvaliteten forbedres og arbejdsgange effektiviseres. Det er med 
baggrund i de mange fordele og store nytteværdi at beslutningen om at indføre ISO 9001 i hele Teknik og Miljø er 
taget. 
  
Kvalitetsledelsessystemet er fortsat et centralt værktøj for ledelse og medarbejdere i Teknik og Miljø, der i den 
forbindelse har udarbejdet en ny kvalitetspolitik med tilhørende kvalitetsmål. 
  
BEHANDLING 
Direktionen, Teknik og Miljøudvalget, Økonomiudvalget, Kommunalbestyrelsen. 
  
INDSTILLING 
Teknik- og miljøchefen indstiller, at ledelsens evaluering af Teknik og Miljøs kvalitetsledelsessystem 2013 tages til 
efterretning. 
  
ØKONOMISKE KONSEKVENSER 
Der er ingen økonomiske konsekvenser. 
Direktionens møde den 24. februar 2014: 
Direktionen vedtog at anbefale teknik- og miljøchefens indstilling. 
Teknik- og Miljøudvalgets møde den 3. marts 2014: 
Udvalget vedtog at anbefale Direktionens indstilling. 
Økonomiudvalgets møde den 18. marts 2014: 
Udvalget vedtog at anbefale Teknik- og Miljøudvalgets indstilling. 
  
Bilag 
  
Underskrevet - Ledelsens evaluering af Teknik og miljøs 
326-2014-40410 
  
  
  
  
Kommunalbestyrelsens møde den 26. marts 2014: 
Kommunalbestyrelsen vedtog at godkende Økonomiudvalgets indstilling. 
kvalitetsledelsessystem 2013 
Bilag 1 - Afrapportering af brugertilfredshedsundersøgelse 2013 
326-2014-40340 
Bilag 2 - Status - Kvalitetsmål 2013 
326-2014-40339 
