15. Opfølgning på sagsbehandlingsfrister på det sociale område (Åben)
Tidl. politisk behandling
Forventet sagsgang
AU, BS-U, SS-U, ØK, BY, høring, AU, BS-U, SS-U, 
ØK, BY
Lovgrundlag
Retssikkerhedsloven
SAGENS INDHOLD
Byrådet skal i denne sag tage stilling til opfølgning på sagsbehandlingsfrister på det sociale område 
(arbejdsmarkedsområdet, borgerservice, social- og sundhedsområdet samt børn- og familieområdet). 
Opfølgningen sendes i høring hos Handicaprådet og Ældrerådet.
Ifølge retssikkerhedsloven skal Byrådet fastsætte frister for, hvor lang tid der må gå, fra kommunen har 
modtaget en ansøgning om sociale ydelser, til kommunen har truffet en afgørelse. Kommunen skal ikke 
fastsætte frister, hvor der er fastsat en frist i loven. Sagsbehandlingsfristerne er fastsat ud fra, hvor 
tidskrævende de forskellige sagsgange er, herunder hvor omfattende dokumentationskravene er. Hvis 
kommunen ikke kan overholde fristen, skal borgeren have besked om, hvornår kommunen forventer at 
kunne træffe afgørelse i borgerens sag. 
Byrådet behandlede på deres møde 24. november 2020 en sag vedr. sagsbehandlingsfrister. På mødet 
blev det besluttet, at Byrådet årligt skal følge op på udvalgte sagsbehandlingsfrister på det sociale område. 
Det drejer sig om følgende: 
Børn og Kultur

Merudgiftsydelser

Tabt arbejdsfortjeneste

Vurdering af underretninger

Børnefaglige undersøgelser.
Social og Sundhed

Visitation til madservice

Visitation til botilbud

Visitation til personlig hjælp og pleje.
Job og Økonomi

Handicapkompenserende hjælpemidler

Personlig assistance til handicappede i erhverv

Aftale om refusion af sygedagpenge ved langvarig eller kronisk sygdom.
Børn og Kultur, Social og Sundhed samt Job og Økonomi har udarbejdet en oversigt over overholdelse af 
de udvalgte sagsbehandlingsfrister på socialområdet. I oversigten er fristerne opgjort efter den 
gennemsnitlige sagsbehandlingstid, samt andel af de behandlede sager, der overholder den fastsatte frist. 
Herudover er der bemærkninger til hver af de 10 sagsbehandlingsfrister. Oversigten er vedlagt som bilag.
VURDERING
Sagsnr. EMN-2020-26675
DokID: 2516973
Sagsbehandler sram
Byråd
21-12-2021 15:00
Byråd
21-12-2021 19:00
Opfølgningen har vist, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid på alle 10 områder ligger under den 
fastsatte frist. Der er dog en mindre andel af sagerne, som på trods af, at fristen i gennemsnit overholdes, 
ikke er afgjort inden for fristen. Konkret overholdes de udvalgte sagsbehandlingsfrister i 81-100 % af 
tilfældene.
Forvaltningerne vurderer, at overholdelse af sagsbehandlingsfristerne er på et tilfredsstillende niveau. Det 
vil sjældent være muligt at overholde en sagsbehandlingsfrist i samtlige sager, da der kan være 
ekstraordinært komplekse sager eller forsinkelser forårsaget af eksterne parter. Opfølgningen giver dermed 
ikke anledning til at foreslå ændringer i de pågældende frister eller til at iværksætte ekstraordinære 
handlinger for at nedbringe sagsbehandlingstiden på de pågældende områder.
Det bemærkes, at Favrskov Kommune altid tilstræber at afgøre sagerne hurtigst muligt, og løbende 
arbejder på at optimere sagsbehandlingen for at kunne træffe afgørelserne på så kort tid som muligt. 
Det bemærkes desuden, at Folketingets ombudsmand udtaler (FOU nr. 2015.10), at det er 
hensigtsmæssigt, at politiske sagsbehandlingsfrister skal fastlægges, således at de er realistiske i mindst 
80 % af sagerne.
ØKONOMI
Opfølgningen på sagsbehandlingsfrister på det sociale område har ingen økonomiske konsekvenser. 
INDDRAGELSE
Det foreslås, at Byrådet sender opfølgningen på sagsbehandlingsfristerne i høring hos Ældrerådet og 
Handicaprådet. 
INDSTILLING
Direktørerne for Børn og Kultur, Social og Sundhed samt Job og Økonomi indstiller til Byrådet:
1.
At opfølgningen på sagsbehandlingsfristerne godkendes og sendes til høring hos Ældrerådet og 
Handicaprådet.
BESLUTNING
Social- og Sundhedsudvalget, 7. december 2021:
Fraværende: Ingen.
Indstilles godkendt.
Arbejdsmarkedsudvalget, 7. december 2021:
Fraværende: Ingen.
Indstilles godkendt.
Børne- og Skoleudvalget, 8. december 2021:
Fraværende: Ingen.
Indstilles godkendt.
Økonomiudvalget, 14. december 2021:
Fraværende: Danny Holst.
Indstilles godkendt.
Byrådet, 21. december 2021:
Fraværende: Ingen
Godkendt. 
Bilag
1.
Oversigt over overholdelse af sagsbehandlingsfrister (2516576)
