### 10.    Fastlæggelse af servicemål for byggesagsområdet 2016

**Åbent**

Sagsnr.: 326-2015-32195       J.nr.: 02.34.00            Dokumentnr.:
326-2015-403488

**Sagstype**

Beslutning

**Resume og sagens baggrund**

Kommunalbestyrelsen skal hvert år i januar beslutte
servicemål for byggesagsbehandlingen. Med denne dagsorden lægges der op til en
beslutning om servicemål for 2016.

**Indstillinger**

Direktøren indstiller, at servicemålene for 2016 godkendes.

**Behandling**

Teknik- og Miljøudvalget, Økonomiudvalget og
Kommunalbestyrelsen.

**Sagsfremstilling**

Servicemålene angiver sagsbehandlingstiden fra det
tidspunkt, hvor ansøgeren har indsendt en fuldt belyst ansøgning om
byggetilladelse og frem til, at kommunen træffer den endelige afgørelse.

De tidligere servicemål har været gældende siden Kommunalbestyrelsens
godkendelse den 26. august 2015. Her blev der vedtaget servicemål for resten af
2015, ligesom der blev fremlagt en forventet progression for de fremtidige
servicemål.

Igennem projekt Smart Opgaveløsning er der gjort en stor
indsats for at prioritere enkle og ukomplicerede sager, hvorfor der i 2. halvår
af 2015 er opnået gennemsnitlige sagsbehandlingstider som ligger inden for de
tidligere vedtagne servicemål.

Samtidig er der igangsat et tværfagligt arbejdsfællesskab
for de komplicerede sager for at disse skal opleve et mere smidigt sagsforløb,
og forventningen af dette vil afspejle sig i de kommende kvartalsopgørelser.

I første halvår 2016 forventes det, at antallet at indkomne
ansøgninger i løbet af foråret vil stige. Samtidigt er der påbegyndt et arbejde
med overblik og gennemgang af de klage- og lovliggørelser, som hidtil har været
nedprioriteret, med henblik på at få behandlet disse sager.

Med baggrund i ovenstående fremlægges følgende forslag til
servicemål for byggesager i 1. halvår 2016:

|  |  |  |  |
| --- | --- | --- | --- |
| **Politisk målsætning:**  Sagsbehandlingstiderne er fra sagen er fuldt belyst fra ansøgerens side. | | | |
|  | **Primo 2016** | **Medio 2016**  Forventede servicemål | **Primo 2017**  Forventede servicemål |
| **Enkle sager**  **(sager som overholder byggeret og som ikke kræver godkendelser efter andre lovgivninger)** | | | |
| 1.5 Anmeldelser | 2 uger | 2 uger | 2 uger |
| 1.3.1 Sommerhuse, enfamiliehuse samt om- og tilbygninger | 8 uger | 7 uger | 6 uger |
| 1.3.2 Erhverv og sammenbyggede enfamiliehuse | 7 uger | 6 uger | 5 uger |
| **"Komplekse" sager**  **(sager som kræver tilladelser efter andre lovgivninger og/eller hvor byggeret ej er overholdt)\*** | | | |
| 1.5 Anmeldelser | 8 uger | 7 uger | 6 uger |
| 1.3.1 Sommerhuse, enfamiliehuse samt om- og tilbygninger | 8 uger | 7 uger | 6 uger |
| 1.3.2 Erhverv og sammenbyggede enfamiliehuse | 5-7 uger | 5-6 uger | 4-5 uger |
| 1.3.3 Erhverv | 5-7 uger | 5-6 uger | 4-5 uger |
| **Særlige sager** |  |  |  |
| 1.3.3 Erhverv | 6 uger | 5 uger | 4 uger |

*Tabel* *1**:\* Der tages forbehold for
byggeansøgninger som kræver en tilladelse fra anden lovgivning.*

*Sager som kræver landzonetilladelse må påregnes en ekstra
tid på 8 uger, mens sager som kræver naboorientering og partshøring må
forventes en ekstra tid på 4 uger.*

Teamet har fortsat stor fokus på de interne arbejdsgange
samt den tværfaglige opgaveløsning i afdelingen. Dette især med fokus på
optimering af de digitale løsninger, for at skabe de mest hensigtsmæssige
sagsflow.

**Økonomiske konsekvenser**

Der er ingen økonomiske konsekvenser ved fastsættelse af
servicemålene for byggesagsområdet. Kommunalbestyrelsen har med budget 2016
vedtaget nye takster for byggesagsbehandlingen. Det forventes, at indtægten i
2016 således svarer til indtægtsbudgettet. Takstforhøjelsen vil dog ikke have
indflydelse på mindreindtægten i 2015.

**Teknik- og Miljøudvalgets møde
den 12. januar 2016:**

Anbefales.

**Økonomiudvalgets møde den 18.
januar 2016:**

Anbefales.