Fastlæggelse af servicemål for byggesagsområdet 2016 
Sagsfremstilling 
7.      Fastlæggelse af servicemål for byggesagsområdet 2016  
                                                                                                                        Åbent 
Sagsnr.: 326-2015-32195       J.nr.: 02.34.00            Helge Eriksen.: 326-2015-403488 
  
Sagstype 
Beslutning 
  
Resume og sagens baggrund 
Kommunalbestyrelsen skal hvert år i januar beslutte servicemål for byggesagsbehandlingen. Med denne dagsorden 
lægges der op til en beslutning om servicemål for 2016. 
  
Indstillinger 
Direktøren indstiller, at servicemålene for 2016 godkendes. 
  
Behandling 
Teknik- og Miljøudvalget, Økonomiudvalget og Kommunalbestyrelsen. 
  
Sagsfremstilling 
Servicemålene angiver sagsbehandlingstiden fra det tidspunkt, hvor ansøgeren har indsendt en fuldt belyst 
ansøgning om byggetilladelse og frem til, at kommunen træffer den endelige afgørelse. 
  
De tidligere servicemål har været gældende siden Kommunalbestyrelsens godkendelse den 26. august 2015. Her 
blev der vedtaget servicemål for resten af 2015, ligesom der blev fremlagt en forventet progression for de fremtidige 
servicemål. 
  
Igennem projekt Smart Opgaveløsning er der gjort en stor indsats for at prioritere enkle og ukomplicerede sager, 
hvorfor der i 2. halvår af 2015 er opnået gennemsnitlige sagsbehandlingstider som ligger inden for de tidligere 
vedtagne servicemål. 
  
Samtidig er der igangsat et tværfagligt arbejdsfællesskab for de komplicerede sager for at disse skal opleve et 
mere smidigt sagsforløb, og forventningen af dette vil afspejle sig i de kommende kvartalsopgørelser. 
  
I første halvår 2016 forventes det, at antallet at indkomne ansøgninger i løbet af foråret vil stige. Samtidigt er der 
påbegyndt et arbejde med overblik og gennemgang af de klage- og lovliggørelser, som hidtil har været 
nedprioriteret, med henblik på at få behandlet disse sager. 
  
Med baggrund i ovenstående fremlægges følgende forslag til servicemål for byggesager i 1. halvår 2016: 
Politisk målsætning: 
Sagsbehandlingstiderne er fra sagen er fuldt belyst fra ansøgerens side. 
  
Primo 2016 
Medio 2016 
Forventede 
servicemål 
Primo 2017 
Forventede 
servicemål 
Enkle sager        
(sager som overholder byggeret og som ikke kræver godkendelser 
efter andre lovgivninger) 
1.5 Anmeldelser 
2 uger 
2 uger 
2 uger 
1.3.1 Sommerhuse, 
enfamiliehuse samt om- og 
8 uger 
Tabel 1:* Der tages forbehold for byggeansøgninger som kræver en tilladelse fra anden lovgivning. 
Sager som kræver landzonetilladelse må påregnes en ekstra tid på 8 uger, mens sager som kræver 
naboorientering og partshøring må forventes en ekstra tid på 4 uger. 
  
Teamet har fortsat stor fokus på de interne arbejdsgange samt den tværfaglige opgaveløsning i afdelingen. Dette 
især med fokus på optimering af de digitale løsninger, for at skabe de mest hensigtsmæssige sagsflow. 
  
Økonomiske konsekvenser 
Der er ingen økonomiske konsekvenser ved fastsættelse af servicemålene for byggesagsområdet. 
Kommunalbestyrelsen har med budget 2016 vedtaget nye takster for byggesagsbehandlingen. Det forventes, at 
indtægten i 2016 således svarer til indtægtsbudgettet. Takstforhøjelsen vil dog ikke have indflydelse på 
mindreindtægten i 2015. 
  
  
  
Teknik- og Miljøudvalgets møde den 12. januar 2016: 
Anbefales. 
tilbygninger 
7 uger 
6 uger 
1.3.2 Erhverv og 
sammenbyggede 
enfamiliehuse 
7 uger 
6 uger 
5 uger 
"Komplekse" sager                          
(sager som kræver tilladelser efter andre lovgivninger og/eller hvor 
byggeret ej er overholdt)* 
1.5 Anmeldelser 
8 uger 
7 uger 
6 uger 
1.3.1 Sommerhuse, 
enfamiliehuse samt om- og 
tilbygninger 
8 uger 
7 uger 
6 uger 
1.3.2 Erhverv og 
sammenbyggede 
enfamiliehuse 
5-7 uger 
5-6 uger 
4-5 uger 
1.3.3 Erhverv 
5-7 uger 
5-6 uger 
4-5 uger 
Særlige sager 
  
  
  
1.3.3 Erhverv 
6 uger 
5 uger 
4 uger 
