Hvad kan du selv gøre, indtil hjælp ankommer?
- Alarmér og kom til undsætning: Opstår der pludselig en voldsom episode i afsnittet/afdelingen, hvor en kollega er i alvorlig fare, alarmeres der med det samme. 
- Afled og nedtrap: Forsøg at aflede, nedtrappe og hjælpe kollegaen ud af situationen og ud af rummet.
- Isolér skadevolder: Går volden ud over møbler, inventar eller lignende, forsøges skadevolderen isoleret fra patienter eller personale, indtil vedkommende er faldet til ro, eller der er tilstrækkelig hjælp til stede.
Hvem kan tilkalde hjælp?
Alle ansatte
Hvornår tilkalder man hjælp?
Når den ansatte føler sig udsat for trusler om vold, vold eller aggressiv adfærd.
Hvem kan tilkaldes?
- Nærmeste kollegaer
- Portør og/eller politi
Hvad er de tilkaldtes opgaver?
- Kollegaer og portører fungerer som præventiv foranstaltning.
- Politi genopretter ro og orden.
Hvordan tilkaldes hjælp?
Tilkald af hjælp ved vold og trusler om vold. Action card er kendt og tilgængeligt på afdelinger og afsnit efter aftale med afdelings- og afsnitsledelsen. Action card i bilag 6.
Nogle afdelinger har særlige alarmeringsprocedurer. Proceduren fremgår af action card.
På øvrige afdelinger gælder, at Portørkorpset kan tilkaldes på:
- Bispebjerg: ###TELEFON### 
- Frederiksberg: ###TELEFON### eller ###TELEFON### 
- Politi: 112