Den berørte
Kollega
Leder
Tilkald hjælp på skadested
- Sikkerhed på skadested, Disponering til Kode Rød-/Standby- /Sikkerhedshændelser
- Benyt Rød Alarmknap på henholdsvis lægens bærbare computer og/eller taxachaufførs mobiltelefon/taxacentralens
Begræns skaden
- Sørg for at en mulig trussel eller fare ikke længere er til stede
- Hjælp den berørte til Akutafdeling, hvis nødvendigt
Henvendelse skal dokumenteres i SafetyNet og der bruges lægeerklæring ved evt. sag
Vagtleder højere ledelsesniveau hurtigst muligt, når det drejer sig om eget personale.
Tilkald hjælp
- Kontakt vagtleder
Tag hånd om den berørte – giv psykisk førstehjælp
- Hjælp den berørte med kontakt til én person, som ikke selv er påvirket af situationen.
- Lad ikke den berørte være alene
- Skab ro og tryghed
Underrette vagtleder
Vagtleder kontaktes straks og orienteres om hændelsen
Få klarhed over hvad der skal tages hånd om først, og aftal præcis, hvad der skal gøres, og hvem der gør det.
- Hjælp med at kontakte pårørende
- Følg den berørte hjem
- Sørg for at den berørte ikke er alene det første døgn
Overvej behov for psykolog støtte eller rådgivning.
Psykologisk støtte fx defusing eller debriefing ved intern
Henvisning til psykologisk rådgivning ved Falck Healthcare. Se venligst intranet: Personale-trivsel og psykisk arbejdsmiljø-psykologisk rådgivning
Afgør hvorvidt episode registreres i SafetyNet som intern registrering eller arbejdsulykke. Overvej politianmeldelse.
Arbejdsmiljørepræsentant (evt. leder) hjælper den berørte med registrering og evt. anmeldelse som arbejdsulykke https://intranet.regionh.dk/akut/personale/arbejdsmiljø-og-trivsel/arbejdsskader/Sider/Introduktion-til-SafetyNet.aspx
Afgør i samråd med den berørte, om episoden skal anmeldes til politi
Tag hånd om evt. psykologiske reaktioner blandt kollegaer.
Sikre en god og tryg tilbagevenden til arbejdet for den berørte efter en evt. sygemelding.