Sikkerhed, adgangsforhold og besøg på 1-1-2 Vagtcentralen (Telegrafvej 5) Formål Målgrupper og anvendelsesområde Definitioner Fremgangsmåde Ansvar og organisering Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil Bilag Formål Vejledningen skal skabe sikre adgangsforhold og forebygge uberettiget adgang til Vagtcentralen, Region Hovedstadens Akutberedskab, Telegrafvej 5. opgang 2, 3. sal. Målgrupper og anvendelsesområde Alle medarbejdere i og personale med funktion i Vagtcentralen, Akutberedskabet Region Hovedstaden. Definitioner Vagtcentralen = VCT: Det fysiske område efter sikkerhedsslusen. AMK: Akut Medicinsk Koordination VL1-1-2 / VL1813: Vagtleder 1-1-2 / vagtleder 1813 ST: Sygetransport Fremgangsmåde Adgang til Vagtcentralen Der skelnes mellem følgende personkategorier: - Personale ansat i VCT Kan frit færdes i VCT. Medarbejdere med glemt ID-kort samt nye medarbejdere der endnu ikke har fået udleveret ID-kort skal melde ankomst til VL1813, som tjekker at vedkommende fremgår af dagslisten. Herefter udleveres lånekort eller personligt ID-kort. - Øvrigt personale ansat i Akutberedskabet Kan færdes uledsaget i VCT under gyldigt ærinde. - Uniformeret personale fra Akutberedskabets samarbejdspartnere (F.eks. Ambulance- og ST-personale fra samarbejdspartnere) Ankomst skal meldes til VL1-1-2. Kan herefter færdes uledsaget i VCT under gyldigt ærinde - Øvrige gæster med fagligt ærinde (F.eks. farmakonom, vinduespudser, øvrige håndværkere) Kan på godkendelse af Afdelingsledelsen få udleveret midlertidigt personligt ID-kort med relevante adgange. Gyldighedsperioden afhænger af behov. - Øvrige gæster - besøg skal meddeles til AKUT-FP-1-1-2-fælleskalender og godkendes af afdelingsledelsen - besøg skrives ind i kalenderen AKUT-FP-1-1-2-fælleskalender og AKUT-FP-1813-fælleskalender - besøgende skal følges rundt under hele opholdet i VCT - VL medtager info om besøg i daglige briefinger eller pop-up beskeder, så alle medarbejdere ved, hvem der er på besøg - Såfremt der ikke er tid til at følge ovenstående procedure, skal besøget fortsat godkendes af sektions- eller afdelingsleder. VL1-1-2 + VL1813 informeres mundtligt. Kort skal bæres synligt og ærinde angives på forespørgsel jf. VIP Sikkerhed og adgangsforhold på Telegrafvej 5. Adfærd ved ophold i Vagtcentralen Der skal altid udvises hensyn til det operative arbejde (lavest mulig tale, undgå grin og andre udbrud som kan virke upassende, hvis det høres i en telefon) Dén medarbejder, der har inviteret gæster, er ansvarlig for, at der udleveres gæstekort og at disse bæres synligt. Gæstekort kan afhentes enten ved receptionen eller 1-1-2 vagtleder. Gæster til Akutberedskabet modtages i receptionens åbningstid, hvor de hentes af den medarbejder, som de skal besøge eller af en sekretær. Ved besøg udenfor receptionens åbningstid kontaktes enten VL1-1-2 eller VL1813, som er ansvarlig for at den besøgende hentes. Aflåsning og overvågning Der er slusesystem med to aflåste døre for at komme ind på VCT-etagen på Telegrafvej 5. Indgangsdøre åbnes med ID-kort og kode. Derudover er der endnu en aflåst dør for at komme ind på Vagtcentralen. Denne dør åbnes med ID-kort. Sluse og vareelevator videoovervåges. Videoovervågning følges i dagtid af receptionist eller sekretærgruppe og til eftermiddag, aften og nat af VL1-1-2. Uautoriseret adgang Personer uden lovlig adgang til VCT skal omgående bortvises, og VL1-1-2 skal straks orienteres. Såfremt en person fortsat forsøger at få adgang til eller nægter at forlade VCT, skal VL1-1-2 kontakte Københavns Vestegns Politi. Som udgangspunkt er det VL1-1-2 eller AMK-læge, der tilkalder politi via telefon eller SINE. Ved vold eller trusler om vold mod medarbejdere se VIP-vejledning: Vold og trusler om vold, håndtering af Ansvar og organisering Afdelingsledelsen for 1-1-2 er ansvarlig for indhold. Nærmeste leder er ansvarlig for implementering af vejledningen – herunder at nyansatte orienteres i forbindelse med ansættelse. Medarbejdere er ansvarlige for at kende og følge vejledningen. Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil Regional VIP-vejledning: Personsikkerhed og adgangsforhold Præhospital VIP-vejledning: Vold og trusler om vold, håndtering af Bilag