Pauseregler for sundhedsfaglige visitatorer ved Region Hovedstadens Vagtcentral 1-1-2 Formål Målgrupper og anvendelsesområde Definitioner Fremgangsmåde Ansvar og organisering Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil Bilag Formål At sikre hensigtsmæssig pauseafvikling som sundhedsfaglig visitator ved Region Hovedstadens Vagtcentral, under hensynet til medarbejderen og driften. At have procedurer for tilbagekald af mandskab i peak perioder. At have procedurer for på- og af-logning af mandskab i vagtskifte. Målgrupper og anvendelsesområde Sundhedsfaglige visitatorer, der varetager 1-1-2 opkald ved Region Hovedstadens Vagtcentral. Vagtledere, der varetager vagtlederfunktion ved Vagtcentralen 1-1-2. Sektionsledere ved Vagtcentralen 1-1-2. Definitioner SFV: Sundhedsfaglig visitator 1-1-2. VL: Vagtleder 1-1-2. PM: Paramediciner eller behandler PEAK: Opkaldsperioder hvor der kommer mange opkald indenfor kort tid og SFV har svært ved at følge med opkaldsmængden. Fremgangsmåde Spisepauser og korte pauser Ramme for pauseafvikling, som afvikles under hensyntagen til driften Man har ret til en spisepause som SFV når ens vagtlængde er 6 timer og derover. - Vagt på 8 timer: 1 x 29 minutters pause samt 2 x 10 minutters pause - Vagt på 10 timer: 1 x 29 minutters pause samt 3 x 10 minutters pause Man kan ikke gemme en pause til lige før man har fri og gå før. Ved ovenstående pauser skal der altid medbringes SINE radio. Der kan som udgangspunkt kun være 1 medarbejder på pause af gangen. Sygeplejersker kan altid få en kort introduktion til SINE radioen af VL/PM (push to talk, funktionen). - Hvis der er mere end 7 på arbejde kan vi godt tillade, at 2 går på pause, dog ikke i PEAK perioder. - Der kan godt afvikles korte pauser i spisepauseintervallet. Der kan bare ikke være 2 væk samtidig. - Tidspunktet for pause er vejledende, og skal afvikles under hensyntagen til driften Spisepauser skal afhængig af fremmøde som udgangspunkt startes afviklet fra ca. kl. 10.30 til 14.30. Korte pauser kan afhængig af fremmøde afvikles når der holdes spisepauser. Dette i tæt koordination med vagtleder. Spisepauser i aften/nat styres af VL og holdes væk fra PEAK perioder. Der er vedhæftet et pauseskema (bilag 1) som vagtleder kan bruge til registrering. Alternativt registreres pauserne på whiteboard som hidtil. Dog skal vagtleder altid kunne redegøre for pauseafviklingen. Pauserne tildeles efter mødetid. Dvs. dem der møder først ind, får de første spisepauser, og dem der møder sent, får de sidste (man kan altid indbyrdes bytte pauser). VL er en central rolle og ansvarlig for at styre ovenstående proces. Ovenstående afviklingstider er vejledende og styres af VL under hensyntagen til driften. Hvis der sker PEAK er VL ansvarlig for hurtigt at kalde medarbejderen på pause tilbage til driften via SINE radioen. VL kan også i PEAK perioder trække på TR/AMiR i PEAK perioder, hvis de er på arbejde Vagtskifte Der skal ikke afholdes pauser i følgende tidsrum (vagtskifte): - kl. 05.30-07.15 - kl. 14.45-15.15 - kl. 22.45-23.15 Af- og pålogning: Max. 1 af- og pålogger ad gangen så driften sikres. VL er ansvarlig for at sikre optimal afvikling af processen Er af- og pålogning afviklet må man selvfølgelig godt sende medarbejdere på pause. Ansvar og organisering Enhedschef Vagtcentralen har det overordnede ansvar for indhold og vedligeholdelse af instruksen. Sektionsledere ved Vagtcentralen 1-1-2 er ansvarlig for udbredelse af og sikring af kendskab til instruksen blandt personalet, der varetager tjeneste på Region Hovedstadens Vagtcentral som SFV eller VL. Sundhedsfaglige visitatorer og VL på Vagtcentralen 1-1-2 er ansvarlige for at kende og anvende vejledningen. Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil Bilag Bilag 1 Pauseskema.pdf