Personale på Hørepædagogisk afsnit, GeH
Hvis der stadig er garanti på et brugt høreapparat, sendes det til det pågældende firma, hvorefter det genoptages på lager. Hos firmaet vil de gennemgå rengøring og teknisk kontrol samt klargøres til udlevering, hvilket for eksempel vil sige få nyt hus, hook, batteriskuffe osv.
På følgesedlen skal noteres: almindelig rens og eftersyn m.h.p. genudlevering (lagerapp.)
Når apparatet lægges tilbage på lager, tages stilling til, om det skal lægges på primærlager eller sekundærlager. Hvis apparatet har været udleveret i mindre end seks måneder, lægges det på primærlager. Hvis det har været udleveret mere end seks måneder lægges det på sekundærlager. For alle apparater gælder, at der skal være to år tilbage af garantiperioden, når de udleveres.