At der er klare retningslinier for anvendelse af private mobiltelefoner, sms og internet i arbejdstiden således at den enkelte medarbejder ikke er i tvivl om afdelingens holdning til dette.
Patienter, pårørende og personale skal opleve, at der er fokus på opgaverne og ikke føle sig forstyrret af - eller generet af personalets brug af mobiltelefoner. Samtidig skal personalet have mulighed for at anvende og orientere sig via mobiltelefonen, når opgaverne tillader det.
Mobiltelefon forstås her som en privat mobil telefon.
Det er legalt, at have sin private mobiltelefon på sig i arbejdstiden. Det imødekommer hospitalets værdier om åbenhed og respekt og det er med til at give tryghed og skabe sammenhæng mellem arbejdsliv og privatliv. Nedenstående regelsæt er gældende og skal efterleves.
Patienten og de pårørende skal opleve, at personalet er nærværende og fokuseret i forhold til arbejdet. Mobiltelefonen må under ingen omstændigheder forstyrre eller aflede opmærksomheden fra patient, pårørende og opgaven.
Personalet skal opleve, at de har mulighed for at anvende og orientere sig via mobiltelefonen, når opgaverne tillader det.
Ikke-synlig
Mobiltelefonen skal bæres, så den ikke er synlig for patienter, pårørende og kollegaer.
Lydløs
Mobiltelefonen skal være på lydløs funktion og må ikke forstyrre opmærksomheden hos personale, patienter og igangværende arbejdssituationer, herunder møder.
Arbejdsopgaver og omgivelser
Det er tilladt diskret at tjekke sin mobiltelefon, hvis det ikke er til gene for arbejdsopgaver og omgivelser. Private samtaler og brug af private SMS må ikke foretages i patientområder, i nærheden af patienter og pårørende, på fælles kontorer såsom akutkontorer, sekretærkontorer, under mødedeltagelse og lignende.
Når du anvender internettet, skal tavshedspligten overfor patienter og pårørende overholdes. Du skal ligeledes tage hensyn til kollegaer og samarbejdspartnere i afdelingen.
Særlige tilfælde
Der kan i særlige tilfælde dispenseres fra reglerne efter aftale med nærmeste leder.
Medarbejdere der ikke overholder vejledningen indkaldes til samtale med nærmeste leder.
Samtalen skal afdække – Årsag til samtalen:
Afdelingsledelsen og afsnitsledelsen har ansvar for, at denne vejledning er kendt.
Alle har selv ansvar for, at deres mobiltelefon er indstillet korrekt og anvendes med omtanke og under hensyntagen til patienter, pårørende, personale og arbejdsopgaver.
Godkendt af MED-udvalget april 2021