At alle medarbejdere på Afdeling for Hjerne- og Nervesygdomme kender til arbejdsgangen i forbindelse med afholdelse af støttesamtaler med børn og unge.
Målgruppen for støttesamtalerne er børn og unge pårørende under 21 år.
Støttesamtale: En støttesamtale er en samtale med børn og unge pårørende. Der kan også være deltagelse af barnets/den unges raske forælder.
Støttekorps: Gruppe bestående af 1 læge og 1 neuropsykolog, som varetager afholdelse af støttesamtalerne.
Når der identificeres børn og unge pårørende, registreres disse ved udfyldelse af familieskema (findes i dueslag i Kernen). Plejepersonalet udleverer pjecen ”Børn og unge som pårørende – tilbud om støttende samtale” (findes i pjecevæggen).
Ved behov tilbydes familien en støttesamtale. Hvis familien / barnet / den unge er interesseret i tilbuddet om en støttesamtale, tages der kontakt til afdelingens støttekorps - primært den ansvarlige neuropsykolog hvorefter samtaler kan fordeles.
Det tilstræbes, at det er en fra afdelingens støttekorps, der afholder samtalen. Det kan desuden være hensigtsmæssigt, at plejepersonale med særligt kendskab til familien deltager. Dette vurderes fra gang til gang. Det kan være en samtale med barnet alene eller en samtale med hele familien.
Dokumentation af samtalens indhold
Ved afholdelse af støttesamtale dokumenteres i patientens journal. Det noteres, at der er afholdt en støttesamtale. Ikke samtalens indhold.
I tilfælde af at der under samtalen dukker oplysninger op, som kræver særlig opmærksomhed, vurderes det, om kommunen skal underrettes.
Personalet der har den indledende kontakt til familien har ansvar for at udfylde familieskemaet og udlevere pjecen ”Børn og unge som pårørende – tilbud om støttende samtale”.
Personalet, der afholder støttesamtalen, er ansvarlige for at dokumentere i patientens journal, at der er afholdt en støttesamtale.