At forebygge længevarende gener hos ansatte efter psykisk belastning på arbejdet ved at sikre formaliserede rammer, hvor personale, som har deltaget i psykisk belastende episoder, får mulighed for at bearbejde oplevelser og følelser i fællesskab.
Defusing:
En defusing skal hjælpe alle involverede i en kritisk situation til en umiddelbar afklaring af situationen og afdække om der er personale, der har brug for yderligere opfølgning.
Defusing, også kaldet en aflastningssamtale, er en kort, struktureret samtale, der har til formål at skabe en umiddelbar forståelsesramme for den kritiske / traumatiske hændelse tidligt efter begivenheden. Den foregår indenfor 24 efter hændelsen. Defusing giver det involverede team mulighed for at udveksle umiddelbare indtryk, således at de ikke forlader deres vagt med uafklarede indtryk og oplevelser.
Ved defusingens afslutning vurderes om alle involverede er i stand til at genoptage arbejdet.
Defusere:
Nøglepersoner, der har gennemgået en dags undervisning om og træning i defusing.
Debriefing:
En debriefing skal hjælpe alle involverede i en kritisk situation til en fælles refleksion over hændelsens forløb.
Debriefing er en systematisk, psykologisk gennemgang for en gruppe af medarbejdere / det involverede team, som sammen har oplevet en kritisk eller traumatisk hændelse eller på anden vis er blevet berørt at en uventet, alvorlig hændelse.
Debriefing giver mulighed for at skabe en fælles forståelsesramme for den kritiske / traumatiske hændelse samtidig med at tanker, følelser og reaktioner opstået i forbindelse med hændelsen diskuteres. Foregår typisk i ugen efter hændelsen.
Defusing skal altid være en mulighed, hvis nogen af de involverede parter oplever et behov for dette. Det er dog ikke altid, man umiddelbart mærker, om der er behov for defusing eller ej. Derfor udløser nedenstående indikatorer hvornår en defusing skal iværksættes:
Debriefing er et supplement til defusing såfremt det skønnes nødvendigt eller der udtrykkes behov for fælles refleksion.
Det er afdelings- og afsnitsledelsen ansvar, at medarbejdere bliver tilbudt defusing og debriefing ud fra ovennævnte kriterier.
Defusing
Det vil i udgangspunktet altid være "værts-afdelingen" for hændelsen, der er ansvarlig for at iværksætte en defusing. I denne sammenhæng er det vigtigt at sikre, at alle implicerede faggrupper deltager i defusingen. De afdelinger, som sjældent vil være værter for voldsomme hændelser, har ikke egne defusere. De kan ved behov trække på uddannede defusere fra nedenstående afdelinger:
Hver af ovennævnte afdelinger forventes at have 2-3 uddannede defusere.
Debriefing
Alle afdelings- og afsnitsledelser kan rekvirere en debriefing hos arbejdsmiljøkonsulenten eller ved dennes fravær direkte hos Falck Healthcare (tlf. ###TELEFON###)
Hospitalet prioriterer at anvende interne kompetencer såfremt det er muligt. Alternativt kan Falck Healthcare kontaktes (Psykolog fra Falck Healthcare møder op på hospitalet senest 36 timer efter henvendelse).
Netværk for defusere
Hospitalet efterstræber at alle defusere samles en gang årligt med det formål at sparre, videndele og udvikle konceptet efter behov. Dette initieres og faciliteres af arbejdsmiljøkonsulent og Kvalitet & Uddannelse.