Forberedelse

Indstil ”In Basket”

• Brug puljen: ”BFH D Derm DAMB1 Signer resultater”
• Indstil puljen til at vise ældste prøvesvar først/øverst

Fremgangsmåde
svar ældre end 14 dage

Alle svar der ældre end 14 dage gennemgås:

• Har patienten modtaget svar pr. telefon, eller ved fremmøde i klinikken, slettes svarene
• Er der tale om negative svar, der ikke udløser en handling, slettes svarene
• Er der tale om positive svar, hvor der er handlet på problemet, slettes svarene
• Er der tale om positive eller uafklarede svar, der endnu ikke er handlet på, markeres disse som røde:
  Højreklik på patienten i In Basket, klik på egenskaber, vælg flag, vælg ”ring til patienten”, skriv ”n” ved klokkeslæt og klik accepter)

Positive svar
ældre end 3 uger,
markerede som rød i In Basket

Der tages kontakt til patienten enten per telefon eller som Sikker Mail enten via E-Boks – se vejledning nedenfor - eller som besked via Inbasket i MinSP, hvis patienten er aktiv.
Patienten informeres om positivt prøvesvar, samt om at kontakte afdelingen (svartelefonen) for nærmere aftale i forhold til behandling.
Kontakten dokumenteres i SP, også selvom kontakten er foregået via SP.

Besked som Sikker Mail via E-Boks
 

• Vælg ”Ny mail”
• Skriv mailen
• Skriv ikke noget i ”Til” feltet
• Tryk ”Send Digitalt”
• Tryk på ”Fra” og vælg vælges ”Sikker mail afsender”.
• Vælg ”###EMAIL###”
• Dem den som standard!
• Tryk ”Til” og skriv patientens cpr-nr., klik tjek og se at patientens navn fremgår
• Tryk på ”send digitalt”, så sendes mailen afsted