Målgrupper og anvendelsesområde
Definitioner
Fremgangsmåde
Ansvar og organisering
Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil
Akkrediteringsstandarder
Bilag
Målgrupper og anvendelsesområde
Formål
Amager og Hvidovre Hospital ønsker at fremme et sikkert og trygt miljø for patienter, besøgende og ansatte, og at nedsætte risikoen for overfald, tyveri, røveri og hærværk på hospitalets område.
Amager og Hvidovre Hospital er at betragte som et "åbent hus", der spiller en vigtig rolle i lokalsamfundet.
Derfor skal sikringsstrategien være med til at opretholde Amager og Hvidovre Hospitals image som imødekommende og samarbejdende i forhold til omverdenen.
Sikringsindsatsen på Amager og Hvidovre Hospital tager udgangspunkt i følgende principper:
- At fremme et sikkert og trygt miljø for Amager og Hvidovre Hospitals patienter, besøgende og ansatte, og at nedsætte risikoen for overfald, tyveri, røveri og hærværk på hospitalets område
- At give brugere af hospitalet tilstrækkelig adgang til hospitalets afdelinger
- At kommunikation og information om sikringsmæssige forhold er let tilgængelig for hospitalets personale og brugere
- Af iværksætte forebyggende tiltag i forhold til sikring
- At muliggøre en aktiv indsats ved akut opståede problemstillinger
- At udpege og overvåge særligt kritiske områder
Fremgangsmåde
Personligt ID-kort
Alle medarbejdere skal synligt bære ID-kort med billede. ID-kortet er personligt og må ikke overdrages til andre.
ID-kortet er samtidig et nøglekort der giver adgang til definerede områder og således fungerer som adgangskontrol.
Tryghed i afdelingen
Der er en række ting du som medarbejder kan gøre for at forebygge tyveri o.lign.
- Husk at låse og lukke vinduer
- Hav ikke penge og andre værdigenstande ulåst på kontoret/i afdelingen
- Husk at aflevere kort og nøgler som du ikke bruger
- Meld straks uregelmæssigheder (tyveri, tabt nøgle eller kort osv.)
- Vejled patienter og pårørende om opbevaring af ejendele og værdigenstande
Alarmering og tilkald af vægter
Ved hærværk, vold eller overfald, tyveri eller mistænkelige personer anvendes alarmeringsinstruksens actioncards der findes på alle afsnit.
- Vægterfunktionen på HVH foretager rundering alle dage og i alle områder af hospitalet og rykker ud ved tilkald på lok. ###TELEFON###.
- Vægterfunktionen på AMH foretager rundering alle dage på hospitalet og rykker ud ved tilkald på lokal ###TELEFON###
Anmeldelse af tyveri
Tyveri og hærværk af hospitalets ejendele:
- Anmeldes til politi
- Anmeldes til Nøglekortkontoret på HVH, der opretter sagen på hospitalet
Tyveri og hærværk af private ejendele:
- Anmeldes til politi
- Anmeldes til eget forsikringsselskab
- Anmeldes til Nøglekortkontoret på HVH, der opretter sagen på hospitalet
Informationen/Nøglekortkontoret på HVH:
Telefonnr.: ###TELEFON###
Åbningstider: 07.00-22.00
Information - Portørcentralen:
Telefonnr.: ###TELEFON###
Åbningstider: 07.00-23.00
Kameraovervågning
Kameraovervågning er en del af den præventive indsats primært i forhold til tyveri og hærværk.
På Hvidovre Hospital anvendes tre typer af kameraovervågning:
1. Overvågningskamera ved indgange til hospitalet og i parkeringskælder
2. Overvågningskamera i Akutmodtagelsens triageområde samt i venteareal.
3. Overvågningskamera ved indgang 10 Køkken (Afsenderstation samt lagerrum)
4. Overvågningskamera ved Lager og Logistik (Varemodtagelse samt lagerrum)
5. Overvågningskamera ved indgangsdøre til ren- og uren sengekælder
6. Mobilt overvågningsanlæg, der kan anvendes inde på hospitalet ved gentaget hærværk, konstateret tyveri eller mistanke om tyveri
7. Uvarslet overvågning af medicinrum
På Amager Hospital anvendes kun én type af kameraovervågning:
1. Overvågningskamera ved Akutklinikken i tidsrummet kl. 22.00-07.00. Kameraet benyttes til at overvåge færdsel ved indgangspartiet.
Du kan læse mere om kameraovervågning i VIP-instruksen om kameraovervågning på Amager og Hvidovre Hospital - se bilag 1.
Forudsætninger for kameraovervågningen er, at der alene kan opnås en historik idet der ikke er personlig overvågning af kameraoptagelserne. Definerede medarbejdere i Serviceafdelingen har adgang til optagelserne, som alene bringes i anvendelse ved forhold der kræver en politimæssig undersøgelse.
Efter aftale med Hospitalsdirektionen kan der foretages en gennemgang af kameraoptagelserne, hvis det skønnes relevant og ved begrundet mistanke om kriminelle handlinger.
Regler for ophold på Amager og Hvidovre Hospital
Se reglerne for ophold på hospitalet via nedenstående link i bilag 2, vedr. tryghed og sikring på Amager Hospital og Hvidovre Hospital.
Afdelingerne kan ved behov og evt. i samarbejde med vægteren/portøren henvise til reglerne.
Ansvar og organisering
Hospitalsdirektionen har det overordnede ansvar for sikringsforhold på Amager og Hvidovre Hospital.
Serviceafdelingen har ansvar for kvalitetsstyring og dokumentation i forhold til sikringsforhold. Der udarbejdes årligt en rapport der evaluerer sikringstiltag og behov for nye indsatsområder.
Serviceafdelingen varetager sikringsrelaterede opgaver som beskrevet og deltager i samarbejdet om teknologi og bygningsdrift, i relation til sikringsopgaver, som varetages af CEJ
VMU og Kvalitetsrådet skal godkende indholdsmæssige ændringer i indeværende instruks.
Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil
Lov om behandling af personoplysninger (LOV nr. 429 af 31/05/2000 med tilhørende senere ændringer til forskriften): https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=828
Bekendtgørelse af lov om tv-overvågning (LBK nr. 1190 af 11/10/2007 med tilhørende senere ændringer til forskriften): https://www.retsinformation.dk/forms/R0710.aspx?id=105112
Bilag
1. VIP instruks Kameraovervågning på Amager og Hvidovre Hospital
2. Informationspjece til personale på Amager og Hvidovre Hospital:
Tryghed og sikring på Hvidovre Hospital.pdf
Tryghed og sikring på Amager Hospital.pdf
3. Region Hovedstaden - Personsikkerhed og adgangsforhold