Ved patientkontakter hvor der er kommunikations- eller sprogproblemer, f.eks med børn, fremmedsprogede eller sindslidende, kan hjælpemidler forsøges anvendt, f.eks. ”smertescorelineal” hvor smerteintensitet kan angives med ”smileys” der så omsættes til værdi på skala 0 – 10. Alternativt må den sundhedsfaglige medarbejder foretage en subjektiv vurdering og angive den skønnede smerteintensitet på skala 0 – 10.