Målgrupper og anvendelsesområde
Definitioner
Fremgangsmåde
Ansvar og organisering
Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil
Bilag

Målgrupper og anvendelsesområde

Ledere og medarbejdere på Akuttelefonen 1813 og 1-1-2 Vagtcentralen.

Tilbage til top

Definitioner

SFV: Sundhedsfaglig visitator

CAD3: Computer visitations samt disponerings redskab.

CVI: Central visitationen

Dispatcher: Disponerings ansvarlig medarbejder

ST: Sygetransport

Tilbage til top

Fremgangsmåde

Akuttelefonen 1813

Akuttelefonen 1813 varetager akutte, almenmedicinske problemstillinger, som ikke kan vente til egen læges normale åbningstid. I de tilfælde, hvor borgeren ud fra en sundhedsfaglig vurdering skal tilses af en læge, skal dette som hovedregel finde sted på en akutmodtagelse eller akutklinik.

Reglement for Befordring til hospital

Akutberedskabet har adgang til at bestille siddende kørsler på følgende hospitaler:

Rigshospitalet
Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler
Bornholm
Herlev
Gentofte
Nordsjælland
Psykiatrien

Befordring til og fra sygehus (Somatik samt Psykiatri, gældende for hele døgnet)

Patienter har ret til befordring med ambulance eller særlig sygetransport til sygehus, hvis patientens tilstand gør det nødvendigt.
Patienter har ret til siddende befordring eller befordringsgodtgørelse til behandling på hospital, hvis patienten opfylder én af følgende betingelser:

Modtager folke- eller førtidspension.
Ifm. udskrivelse fra hospital, bliver indkaldt til ambulant efterbehandling og patientens tilstand udelukker brug af offentlige transportmidler.
Er indlagt til behandling en del af døgnet og patientens tilstand udelukker brug af offentlige transportmidler.
Bliver hjemsendt af hospital på weekend, kort ferie mv. og patientens tilstand udelukker brug af offentlige transportmidler.

Godtgørelse efter 1) er betinget af, at udgiften med billigste, forsvarlige transportmiddel tur/retur overstiger kr. 25. Godtgørelse efter 2) - 4) er betinget af, at udgiften overstiger kr. 60.

Patienter har endvidere ret til befordring eller befordringsgodtgørelse:
- hvis afstanden til eller fra hospitalet, hvor den nødvendige behandling kan finde sted, overstiger 50 km

Ledsagere har ret til befordring eller befordringsgodtgørelse, hvis patienten opfylder betingelserne og ledsagelse er nødvendig på grund af patientens alder eller helbred.

Vagtcentralen

Vagtcentralen varetager primært akutte og livstruende problemstillinger, hvor der er behov for akut behandling og transport af patienten med ambulance. I få tilfælde er situationen ikke så akut, at der vurderes behov for ambulancetransport, og der kan derfor visiteres en siddende befordring ind til hospitalet.

Rekvirering af Siddende transport for 112 – Respons E

Hvis et 112 opkald visiteres til en siddende transport, ind til et hospital:

Vælges respons E i 112 hændelsesvinduet.
- Det er vigtigt, at patientens opholdsadresse fremgår af hændelsesskærmen. Det er ikke relevant om patienten er oprettet med erstatnings-cpr eller korrekt cpr.
Ved valg af respons E og tryk GEM, åbnes opgavevinduet automatisk som skal udfyldes.
- Det er vigtigt at gennemgå afhentning, afsætningssted, særlige krav og aftalt tidspunkt inden der trykkes GEM i opgavefeltet. Det har betydning for hvilket køretøj der afsendes patienten (alm. vogn eller liftvogn osv.).

Opmærksomhedspunkt: Når bestillingen er gemt, autodisponeres den, dvs. den tildeles et køretøj hurtigt og Dispatch har ikke mulighed for at se at denne tur er bestilt af 112.
- HUSK derfor at gå til Dispatch og fortæl om turen.
- HUSK at kontakt relevant CVI og meld patienten til hospitalet.

Se bilag for nærmere gennemgang.

Akuttelefonen 1813

Rekvirering af siddende befordring - Respons: CVI og AMAKSID

I. Siddende transport i forbindelse med indlæggelse

II. Siddende transport i forbindelse med visitering til Behandlerspor sygdom samt skade.

Siddende kørsel i forbindelse med indlæggelse - Respons: CVI

SFV / Læge på 1813 eller 1-1-2 Vagtcentralen, kan visitere til indlæggelse. Patienten kan behøve siddende tranport for at komme til hospitalet.
- SFV kontakter relevant CVI
- Der aftales hvor patienten skal indlægges, samt transportform.
  - Ved brug for siddende transport visiteres dette af SFV/Læge.
  - CVI bestiller siddende kørsel.

Siddende transport i forbindelse med visitering til Behandlerspor - Respons: AMAKSID

Særligt for SFV/ Læge

SFV/ Læge visiterer som vanligt efter de gældende retningslinjer.
Hvis patienten vurderes til at skulle tilses i fx behandlerspor Sygdom/Skade, og ikke kan befordre sig selv, og indgår under ovenstående retningslinjer, kan befordring via siddende transport vælges.
Visitationsguide 1813 anvendes, relevante journalfelter udfyldes (normal dokumentation).
Hvis der er indikation for siddende transport:
- Vælges Responsplan: AMAKSID
- Herunder vælges hvilket hospital patienten skal transporteres til.
- Efterfølgende åbnes opgavevinduet via køretøjer/Patienter
  - Opmærksomhed på at ved siddende transport, skal patienten kunne gå med støtte/køres i kørestol, mv., samt afvente afhentning inden for 90 minutter.
  - Det er her vigtigt, i opgavevinduet, at gennemgå afhentning, afsætningssted, særlige krav og aftalt tidspunkt inden der trykkes GEM i opgavefeltet. Idet det har betydning for hvilken vogn der køres til patienten (alm. Bil eller liftvogn osv.)
  - Opmærksomhedspunkt: når bestillingen er gemt, autodisponeres den, dvs. den tildeles en bil hurtigt og Dispatch har ikke altid mulighed for at se, at denne tur er bestilt af 1813.
  - Ved tvivl om denne er korrekt bestilt – kontakt Dispatch SID.
- Se i øvrigt vejledning.

Særligt for (SID/ST) – Dispatcher

Opaven vises i Gant, under funktionsområde: Siddende transport.
Modtage hospital fremgår ikke af bookningen, højre klik på opgaven, vælg rediger opgaven, i planlægningsvinduet trykkes på knappen journal. Planlagt modtagehospital fremgår i boksen: PLAN. Modtage hospital skrives i relevant rubrik og opgaven gemmes.
Når opgaven er bestilt disponeres den til relevant vogn til at håndtere opgaven.
Når en bestilling er sket via 1813 (AMAKSID) vil akutmodtagelsen få automatisk besked, ved bestilling via 1-1-2 skal CVI kontaktes af SFV.

Tilbage til top