Inden episoden

Eventuelt advisere andre afsnit om forventet uro, optræk til voldsepisode

Ansvarshavende sygeplejerske

Straks

Tilkald vagthavende læge, eventuelt daglig leder, kollega, ansvarshavende.

Tilkald personale pr. telefon eller alarm.

Ansvarshavende sygeplejerske

Derefter

Politiet tilkaldes i de situationer:

• Hvor der trues med våben, knive, flasker etc.
• Hvis der er flere patienter mod personalet
• Hvis patienten skal bortvises fra afdelingen, og dette ikke er muligt for personalet

Ved tilkald af politiet, ringes 112 og der alarmeres MAND AMOK

Når politiet ankommer, orienteres de om:

• Hvad er situationen
• Hvad vi gerne vil have mulighed for at gøre - eksempelvis give medicin, bæltefiksere, patienten ind på stuen, patienten ud af toilettet, ud af afsnittet m.v.

Herefter overtager politiet ansvar og beslutninger.

Opgaver som det kan være nødvendigt, at det tilkaldte personale udfører, også mens politiet arbejder med den patient, som der er tilkaldt hjælp til.

• Tage sig af de andre patienter, eventuelt udføre opgaver, som det faste personale ikke har tid til, f.eks. servere mad eller andet
• Skærme eventuelt tilskadekommet personale og/eller patienter
• Tilkalde ambulance, hvis dette er nødvendigt
• Lægge bælte i seng
• Hente medicin eller akuttaske

Ansvarshavende sygeplejerske/vagtlæge tilkalder politiet og orienterer dem

Når politiet ankommer og skal assistere i situationen, er det POLITIET, som har ansvaret og beslutter handlinger, herunder anvendelse af de hjælpemidler de har til rådighed.

Det faste personale overtager først situationen igen, når politiet giver ansvaret tilbage.

Det tilkaldte personale kan eventuelt tage sig af de øvrige patienter

½-1 time

Hvis der er tilskadekomne:

Det vurderes om skadelidte skal følges til behandling på skadestuen.

Ring til skadestuen og orienter om, at personalet har været udsat for vold, med henblik på at behandlingen - om muligt - prioriteres højt.

Ansvarshavende sygeplejerske eller vagtlæge

Når episoden er overstået

Alle involverede personalemedlemmer samles til kort debriefing.

Er der brug for yderligere evaluering eller krisehjælp: Værd at vide om, samlet oversigt

Vagthavende læge orienterer ansvarlig overlæge og/eller afsnitsledelsen.

Afdelingsledelsen informeres

Afdelingsledelsen/centerledelsen orienteres skriftligt, hvis der ønskes en politianmeldelse

Se også: Politianmeldelse af lovovertrædelser

Vagthavende læge

Ansvarshavende sygeplejerske

Afsnitsledelsen og eventuelt involveret personale

Evaluering af episoden

Afdelingsledelsen informeres om særlig "ris og ros" omkring samarbejdet mellem personalet og politiet, herunder beskrivelse af eventuelle dilemmaer eller problemstillinger.

Dette med henblik på, at løfte op til direktionen, der jævnligt er i dialog med politiet omkring samarbejdet.

Afsnitsledelsen