1

Når du oplever en af følgende:

• Der er ikke adgang til systemet
• Det er ikke muligt at gemme information
• Der modtages ikke indlæggelsesrapporter og dermed ikke muligt at hente information
• Det er ikke muligt at sende meddelelser

2

Skal du kontakte ansvarshavende personale, eller slutbruger:

Tjekke it-driftsstatussiden på REGI, for evt. information om aktuel situation.

Link til it-driftsstatus

3

Hvis problemet ikke er registreret hos Driftsvagten og dermed ikke på REGI, skal ansvarshavende eller slutbruger ringe til CIMT Servicedesk

CIMT Servicedesk: ###TELEFON### tast 2

Informere om problemets omfang, hvad der ikke fungerer, samt hvilke områder, der er omfattet, herunder om fejlen omhandler kommunikation til eller fra én eller flere kommuner.

4

Aktivering af nødprocedure

Fremgår af udmeldingen fra Driftsvagten på intranettet