Nødprocedurer ved nedbrud på CSL opgavebestilling

Servicepersonalet og klinisk personale både på Herlevmatriklen og Gentoftematriklen.

Tilbage til top

Columna Systematic Logistics (CSL) er hospitalets portørsystem. Alle serviceydelser, der leveres af portørerne skal bestilles i CSL f.eks. patienttransport af indlagte patienter, bestilling af senge og afhentning af særligt affald.

Systemet tilgås via Virtuel Arbejdsplads (VA).

På intranetsiden Portør- og Rengøringsbooking (CSL) findes en Kvik-guide til systemet.

Tilbage til top

Herlev-matriklen

Logistikenheden

Iværksættelse af nødprocedurer
Dagtimer 07:00-15:00

Konstateres der problemer med CSL opgavebestilling, kontaktes CSL-koordinator på 89769.

Iværksættelse af nødprocedurer
Aften og nat 15:00-07:00

Konstateres der problemer med CSL opgavebestilling, kontaktes portør på ###TELEFON###.

Kommunikation

Dagtimer 07.00-15:00:
Ved iværksættelse af nødprocedurer udsendes mail til afdelingsledelser og afdelingssygeplejersker, og der postet nyhed på intranet. Ligeledes informeres portørgruppen med henblik på mundtlig kommunikation.

Afmelding af nødprocedurer kommunikeres på samme måde.

Aften og nat 15:00-07:00:
Ved iværksættelse af nødprocedurer informeres portørgruppen med henblik på mundtlig kommunikation.

Nødprocedurer - Afdelinger:

I tilfælde af nedbrud på CSL opgavebestilling, benyttes telefoner til bestilling af portøropgaver. Der benyttes følgende telefonnumre – både dag og aften/nat.

• • Akutmodtagelsen ###TELEFON### & ###TELEFON###
• • Operationsgangen og POA ###TELEFON### & ###TELEFON###
• • Røntgen ###TELEFON### & ###TELEFON###
• • Akutpiccoline - Blod/Prøver ###TELEFON###
• • Øvrige afdelinger ###TELEFON### & ###TELEFON###

I dagtimer er disse telefonnumre omstillet til CSL-koordinator (###TELEFON###), som vil effektuere opgaven. Aften/nat giver telefonnumrene direkte kontakt til portørerne på aften- og nathold.

Nødprocedurer - Logistikenheden

​​Dagtimer 07.00-15:00
Ovennævnte telefoner omstilles til CSL-koordinator 89 769, som administrerer og uddelegerer opgaver.

​​Aften og nat 15:00-07:00
Portørerne med de respektive telefoner modtager og administrer opgaven.

Rengøringsenheden

Iværksættense af nødprocedurer:

Dagtimer kl. 06.00-15.00

• Kontakt hovednummeret på tlf. ###TELEFON###. Ledere vil være behjælpelig med at koordinere og uddelegere opgaver.

Operationsgang og fødegang: (hele døgnet)

• Kontakt døgnbemandet telefon OP og fødegang: Tlf. ###TELEFON###.

Akutmodtagelse, Børnemodtagelse, ITA og Røntgen

• Akutmodtagelse, ITA og Røntgen kl. 06.00 - 01.30: Tlf. ###TELEFON###.
• Kl. 01.30 06.00 kontakt operations- og fødegang: Tlf.: ###TELEFON###.

Akut rengøring: kl. 13.30-20.30 (alle ugens dage)

• Hovednummeret til rengøring: Tlf.: ###TELEFON###.

Rumdesinfektion kl. 08.00-20.00 (hverdage)

• Akutmodtagelse, ITA og Røntgen: Tlf.: ###TELEFON###.

Gentofte-matriklen

Hvis CSL-bookingsystemet på Gentofte-matriklen er ude af drift

Om dagen kl. 07 – 15

Hvis portørbookingsystemet er ude af drift i dagtimerne, rekvirerer afdelingen deres portør telefonisk via opringning til vedkommende (den enkelte portør sikrer, at afdelingen har den relevante portørs telefonnummer).

Om aftenen kl. 15 – 23

Hvis portørbookingsystemet er ude af drift i aftentimerne, rekvireres portøren via portørcentralen på tlf.: ###TELEFON###. Portørcentralen fordeler opgavernes efter prioritet.

Om natten kl. 23 – 07

Hvis portørbookingsystemet er ude af drift i nattetimerne, rekvireres portøren via portørcentralen på tlf.: ###TELEFON###. Portørcentralen fordeler opgavernes efter prioritet.

Tilbage til top

Afdelingsledelserne er ansvarlige for, at afdelingens personale er bekendt med denne vejledning. ​​​​​

Service og Logistiks ledelse er ansvarlige for, at ovennævnte telefonnumre besvares.

Tilbage til top

 

Tilbage til top

 

Tilbage til top