Formål
Hospitalet har forpligtelse til udlån af hjælpemidler til midlertidigt brug til de patienter det har i behandling, Det drejer sig om indlagte patienter, patienter, der udskrives fra sengeafdelingen, patienter, der følges i ambulatorium eller på et daghospital, patienter, der har været i skadestuen eller som venter på en planlagt operation.
Denne vejledning beskriver arbejdsgang og ansvarsfordeling for udlån af hjælpemidler til patienter, der har et midlertidigt behov for brug af hjælpemidler samt udbringning og afhentning af disse.
- Udlån af hjælpemidler til indlagte patienter
- Udlån af hjælpemidler til udskrevne patienter
- Udbringning og afhentning af hjælpemidler
- Patienter fra andre regioner
- Patienter fra privathospitaler
Formålet er at sikre
- At medarbejdere i Ergo- og Fysioterapien, Hjælpemiddeldepotet samt klinisk personale fra sengeafdelinger har kendskab til arbejdsgangen og ansvarsfordeling i forbindelse med udlån af midlertidige hjælpemidler fra Hjælpemiddeldepotet jfr. hospitalets serviceniveau (se bilag 1)
- At sikre at patienten med behov for hjælpemidler under indlæggelse kan få udleveret hjælpemidler, der dækker dette behov.
- At sikre at patienten kan klare sig efter udskrivelsen i eget hjem på en betryggende måde, indtil tilstanden er stationær.
Målgrupper og anvendelsesområde
Medarbejdere i Ergo- og Fysioterapien, Hjælpemiddeldepotet samt klinisk personale fra sengeafdelinger, som skal have kendskab til arbejdsgangen og ansvarsfordeling i forbindelse med udlån af midlertidige hjælpemidler.
Definitioner
Hjælpemiddeldepotet:
Beliggende 3.sal N2 i Behandlingsbygningen (53 N2)
- Kontaktoplysninger: Telefonnummer: ###TELEFON###.
Patienter i behandling: Hjælpemidlet udlånes som led i eller som fortsættelse af den på hospitalet påbegyndte behandling
Hjælpemidler: Omfatter mobiliseringshjælpemidler i form af ganghjælpemidler og kørestole, badebænke, toiletstole, forhøjerklodser, puder, el-seng, dropstativ samt respirationsudstyr m.m..
Midlertidig udlån: Udgangspunkt for vurdering er, at der er tale om en midlertidig nedsat funktionsevne, som beror på et fagligt skøn ved udskrivning af patient. Midlertidigt udlån kan forlænges på baggrund af fagligt skøn fra Ergo-/Fysioterapien.
Serviceniveau: f.eks. ganghjælpemiddel og/ eller kørestol udlånes, så patienten kan færdes inden døre på én adresse (ej både hjemadresse + sommerhus), hjælpemidler udlånes så patienten kan klare personlig hygiejne f.eks. badebænk, toiletforhøjer
o. lign. til én bolig. (der kan evt. dispenseres ved toilet på to etager)
Der udlånes hjælpemidler, der er nødvendige, for at børn kan komme i skole.
Fremgangsmåde
Udlån af hjælpemidler til patienter
Når en patient er vurderet af fysio- og/eller ergoterapeut til at have behov for et hjælpemiddel under indlæggelse, kommunikerer ergo/ fysioterapeuten med Hjælpemiddeldepotet omkring udlån.
- Opret en ordre i DMS Help (programmet kan hentes via SoftwareShoppen) med oplysninger om patientens CPR, ønsket hjælpemiddel, størrelse m.m.
- I visse tilfælde, hvor ergo/fysioterapeut selv bringer hjælpemidlet op til afdelingen, er det ergo/fysioterapeutens ansvar at udfylde patientarmbånd med oplysninger om patientens navn, afdeling og stuenummer og påsætte armbåndet på det ønskede hjælpemiddel. Medarbejderen fra fys/ergo skal ligeledes registrere udlånet i DMS Help.
Det er ergo- eller fysioterapeutens ansvar, at patienten er instrueret i brugen af de udleverede hjælpemidler.
Når Hjælpemiddeldepotet har modtaget en bestilling på hverdage inden kl. 09.30 eller inden kl. 12.30, udbringes hjælpemidlet til den pågældende afdeling hhv. kl. 10 og 13 samme dag. Ved bestilling efter kl. 12.30 kan afdelingens personale afhente hjælpemidlet i Hjælpemiddeldepotet. Ved bestillinger der kræver særlige ændringer af hjælpemidlets indstillinger, må der dog påregnes leveringstid den efterfølgende hverdag.
Det er personalet i Hjælpemiddeldepotets ansvar, at sikre at hjælpemidlerne registreres i udlånssystemet (DMS Help). Når fys-ergoterapeuterne selv afhenter hjælpemidler, skal de dog selv sikre, at udlånet registreres.
Drejer det sig om udlån af et simpelt hjælpemiddel til brug i hjemmet (fx. badebænk eller toiletforhøjer), kan afdelingens plejepersonale selv bestille dette direkte hos Hjælpemiddeldepotet.
Konstateres der en defekt ved det udlånte hjælpemiddel, skal plejepersonalet (indlagt patient) eller borgeren (udskrevet patient) kontakte Hjælpemiddeldepotet med henblik på udskiftning eller reparation.
Udbringning og afhentning af hjælpemidler
Sengeafdelingerne:
- Hjælpemiddeldepotet udbringer dagligt hjælpemidler til afdelingerne kl.10 og kl.13.
- Ikke benyttede hjælpemidler på afdelingerne afhentes på de afdelinger hvor hjælpemiddelpersonalet opbringer hjælpemidler. Hjælpemidlerne skal være placeret i afdelingens depot eller i elevatortårnet. Hvis Hjælpemiddeldepotets personale er blevet orienteret om, at der forefindes ubrugte hjælpemidler på andre afdelinger af afdelingens portører eller terapeuter, vil Hjælpemiddeldepotets personale afhente disse i forbindelse med opbringning af hjælpemidler.
- Hjælpemidler fra Isolationsstuer skal være rengjort inden afhentning jf. retningslinjerne i vejledningen Isolation - rengøring, Herlev matrikel og/eller instruksen Isolation - slutrengøring, opgavefordeling
- På afdelinger som N108 og afdeling T, hvor flere ergo/ fysioterapeuter er tilknyttet, vil terapeuterne kunne hjælpe til med at bringe hjælpemidlerne retur til Hjælpemiddeldepotet.
Patientens bopæl:
- Hjælpemiddeldepotet kan være behjælpeligt med udbringning af hjælpemidler i de situationer, hvor patienten ikke kan sørge for, evt. med pårørendes hjælp eller hjælp fra hospitalets samarbejdspartner for hjemkørsel af patienter, til at få hjælpemidlerne bragt til egen bopæl
- Patienten er selv ansvarlig for at tilbagelevere de udlånte hjælpemidler, men kan henvende sig til Hjælpemiddeldepotet, som kan være behjælpelig med afhentning, såfremt det er nødvendigt.
- Hjælpemiddeldepotet tilbagekalder udlånte hjælpemidler, når lånetiden er overskredet. Patienten har mulighed for forlængelse af udlånstiden såfremt Ergo/Fysioterapien vurderer det nødvendigt for patientens behandling.
- Hospitalet kan kontaktes indenfor 14 dage mhp. bytning af hjælpemidler, hvis det ved hjemkomst viser sig, at de udleverede hjælpemidler ikke opfylder patientens behov. Ergo- og fysioterapien tager stilling til dette.
Patienter fra andre regioner eller optageområder
Er patienten bosiddende i en anden region end Region H, kontakter ergo/fysioterapeuten det lokale hospital mhp. udlån.
Patienter, der udskrives med et midlertidigt hjælpemiddelbehov fra Herlev Hospital til kommunerne i det tidligere Frederiksborg Amt, skal have hjælpemidlerne leveret af Nordsjællands Hospital.
Patienter fra privathospitaler
Patienter indlagt og behandlet på privathospital skal have hjælpemidler stillet til rådighed fra det behandlende privathospital jf. Snitfladekatalog Behandlingsredskaber og Hjælpemidler - Region Hovedstaden 2019.
Ansvar og organisering
Ergo- og Fysioterapiens ledelse har ansvar for at ergo - og fysioterapeuter kender til denne vejledning.
Afdelingsledelsen i de kliniske afdelinger har ansvaret for at medarbejderne kender og følger retningslinjerne for udlån af hjælpemidler.
Serviceleder for Hjælpemiddeldepotet har ansvar for at Hjælpemiddeldepotets medarbejdere kender til denne vejledning
Hjælpemiddeldepotets personale er ansvarlig for, at sikre at de hjælpemidler de udlåner, registreres i udlånssystemet.
Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil
- Sundhedsministeriets cirkulære nr 9079 af 22/02/2013 om afgrænsning af behandlingsredskaber (Afgrænsningscirkulæret).
- Sundhedsloven - Bekendtgørelse af sundhedsloven nr 913 af 13/07/2010
Snitfladekatalog Behandlingsredskaber og Hjælpemidler - Region Hovedstaden 2019- Isolation - rengøring, Herlev matrikel
- Isolation - slutrengøring, opgavefordeling