Målgrupper og anvendelsesområde
Definitioner
Fremgangsmåde
Ansvar og organisering
Referencer, lovgivning og faglig evidens samt links hertil
Akkrediteringsstandarder
Bilag

Målgrupper og anvendelsesområde

Personale ansat i MR-teamet, Radiologisk sektion og MR forskning.

Beskrive ansvarshavende for nedbrud/fejl-meldinger på MR-skannere og hvem der er ansvarlig for kommunikation til sektionsledelsen og Enhedsledelsen

Tilbage til top

Fremgangsmåde

1. Fejl på hverdage i dagtiden:

Personalet i skannerrummet informerer superbruger i aktuelle skanner.
Superbruger informerer MR-teamets koordinerende overlæge, samt afd.radiograf for MR-teamet.
Superbruger kontakter ###NAVN### fra CIMT på tlf. ###TELEFON###. Hvis der ikke er mulighed for telefonisk kontakt, informeres ###NAVN### på følgende mail: ###EMAIL###
Superbruger opretter sag vedr. fejl i Siemens Teamplay Fleet og Medusa. Ved behov for hurtig afklaring, kontaktes Siemens telefonisk hvor der oplyses skannerens id.nummer samt info omkring fejlmelding. Siemens telefonnummer samt skanners id.nummer er tilgængeligt på betjeningsbordet ved hver skanner.
- Flemming fra CIMT har herefter kontakten til Siemens.
- Flemming fra CIMT og/eller afd.radiograf på MR informerer samme dag pr. mail MR-forskningen (###EMAIL### og ###EMAIL###) og MR-Team, radiologisk sektion om tidsperspektivet for nedbrud/fejl. Flemming fra CIMT holder løbende MR-teamets kontaktpersoner orienteret
Hvis det ikke er muligt at komme i kontakt med ###NAVN### fra CIMT, kontaktes Klinisk MR-fysiker ###NAVN### på tlf: ###TELEFON###, som varetager ovenstående punkter. Hvis der ikke er mulighed for telefonisk kontakt til ###NAVN###, informeres på følgende mail: ###EMAIL###.
Ved fejl/nedbrud, hvor skanner er ude af drift, følges nedenstående punkter:
- Sekretærerne informeres af superbruger/personalet, der er i skannerrummet.
- MR-teamets koordinerende overlæge informerer Sektionsledelsen.
- Sektionsledelsen informerer Enhedsledelsen ved større nedbrud jf: Kommunikationsveje i tilfælde af, at FBE ikke kan leve op til efterspørgsel på diagnostiske ydelser.

2.Fejl/nedbrud om aften eller i weekend:

Den der opdager nedbrud/fejl, informerer MR-teamets kontaktpersoner og ###NAVN### fra CIMT på mail.
Den der opdager nedbrud/fejl, skriver en seddel og lægger den på tastaturet ved skanneren, så personalet der møder tidligt næste morgen, orienteres.
Siemens kontaktes førstkommende hverdag, hvorefter fremgangsmåden 'Fejl på hverdage i dagtiden’ følges.

Tilbage til top