Som udgangspunkt, starter både 'Lunar DICOM' og 'Prodigy' automatisk op efter login, så der skal normalt ikke startes nogen programmer manuelt. Men nogle gange går der noget galt, og så kan nedenstående opskrift følges:
- Afslut enCORE
- Luk alle andre programmer ned
- Start Prodigy ved at klikke på 'Prodigy' ikonet.
Hvis det stadig ikke virker, kan det hjælpe at genstarte pc'en.