SOP nr. 263
Anæstesiafdelingen, Hvidovre Hospital
Personalet i Anæstesiologisk Afdeling 532.
Formålet med SOP'en er, at alle i Anæstesiologisk Afdeling 532 arbejder målrettet for et godt psykisk arbejdsmiljø med fokus på arbejdsglæde og trivsel. Trivsel giver resultater i form af mere tilfredse medarbejdere, større effektivitet og mindre sygefravær.
Hvordan understøtter vi trivslen i Anæstesiologisk Afdeling 532 - konkrete tiltag. Nogle af de værktøjer som ledere og medarbejdere har til at skabe god trivsel med:
Mennesker oplever stress, når de opfatter, at der er en ubalance mellem de krav, der stilles til dem, og de ressourcer de har til rådighed til at leve op til disse krav.
De første tegn på stress hos en selv kan være: dårlig nattesøvn, en ”kort lunte”, korttidshukommelsen svigter. Nedsat evne til at koncentrere sig og fokusere på selv meget enkle opgaver. Der skal ses på personens enkelte situation, måske ikke kun den arbejdsmæssige. Det kan være en kombination af hændelser som er sket/sker privat og på arbejdspladsen.
Ændret adfærd, eksempelvis meget gnavne, irritable og opfarende. Øget forbrug af stimulanser. Et øget antal fraværsdage som kan skyldes at man mentalt ikke kan klare presset ved at gå på arbejde.
Det kan være svært at skelne mellem decideret stress og dårligt psykisk arbejdsmiljø. Bliver medarbejdere og ledere presset for meget for længe kan det resultere i udskiftning og mangel på kvalificeret arbejdskraft. Konflikter og misundelse kan være symptomer på stress. Når vi føler os presset skyder vi skylden på nogen. Når humoren slår over og bliver negativt ladet kan det være symptomer på stress. Ineffektivitet, ringe kvalitet og dårligere resultater kan være symptomer på stress.
Det drejer sig om passende krav i arbejdet, indflydelse på arbejdet og anerkendelse. Arbejdet skal være meningsfuldt, forudsigeligt og der skal være mulighed for social støtte. Det er også vigtigt, at der er tillid til hinanden, troværdighed, retfærdighed og respekt på arbejdspladsen. Fysiske forhold kan også spille ind på stressoplevelsen.
Stress forebygges bedst ved løbende at have fokus på trivsel og arbejdsglæde. For at forebygge stress skal vi kunne tale åbent om emnet. Der skal tages fat i kollegaen med det samme, hvad enten personen selv henvender sig til leder/tillidsrepræsentant/anden kollega eller netværksperson. Emnet stress skal være et fast punkt på MUS.
Arbejdet med at fremme trivslen og forebygge stress foregår på flere niveauer – individ, gruppe, ledelse og organisation (organisation skal her forstås som arbejdspladsens politikker, rammer og vilkår).
Handleplan for stresshåndtering i Anæstesiologisk Afdeling 532:
Forebyggende indsats
Individniveau
Gruppeniveau
Organisationsniveau
Indsats over for stressede medarbejdere
Samtale med AMKO / AMIR / Netværksperson / Leder / Tillidsrepræsentant / Stressrådgiver
Når AMKO / AMIR / Netværksperson / Leder / Tillidsrepræsentant / Stressrådgiver vurderer, at der er behov, henvises til Falck Healthcare eller egen læge.
Falck Healthcare eller egen læge, afklarende samtaler med medarbejder.
Indsats over for sammenbrudte medarbejdere
Falck Healthcare eller egen læge, afklarende samtaler med medarbejderen.
Indsats – kombination af nedenstående.
Afslutning af behandlingsperioden med samtale mellem medarbejder og leder. Medarbejderen vælger om han/hun ønsker at fortælle sin historie til kollegaer.
Genoptagelse af arbejdet og genoptræning
Medarbejderne informeres af lederen om arbejdsplan.
Jævnlige samtaler med psykolog eller egen læge.
Jævnlige formelle / uformelle støttende samtaler med AMKO / AMIR / Netværksperson / Leder / Tillidsrepræsentant.
Det er alles ansvar at SOP'en efterleves og LMU har ansvar for at gøre status på hændelserne og revidering af SOP'en.
Arbejdsmiljøenheden Hvidovre Hospital.
l ”Protokollat om indsats mod arbejds betinget stress”, som blev indgået i forbindelse med KTO-aftale og overenskomst forliget med Sundhedskartellet i 2005.
Der henvises endvidere til Arbejdsmiljøenheden hjemmeside ”Projekt det gode arbejdsliv” Det gode arbejdslivs værktøjskasse
Den henvises desuden til Instruks om sygefravær i forhold til sygemelding m.v., herunder håndtering af tilbagevending. Sygefravær, Akutmodtagelsen Herlev.
Fravær på grund af arbejdsskade kodes særskilt.
Skemaerne i bilag er udarbejdet med henvisning til hjemmesiden Stress og trivsel – Videncenter for Arbejdsmiljø samt NFA: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø.
Ingen.